Большинство туроператоров не захотело прибегнуть к фондам персональной ответственности, сделанными ими в «Турпомощи», в качестве инструмента для выплат туристам за несостоявшиеся туры (с датой начала туров до 1 июня 2020 года).

Дело в том, что такой механизм был изначально обременен дополнительной финансовой нагрузкой – и очень существенной – на туроператоров. Поэтому большинство из них посчитало неразумным такой подход.

Туроператоры предлагают турагентам и туристам задепонировать оплаченные ранее туроператорам денежные средства и использовать их для оплаты будущих туров - как на российских, так зарубежных курортах.

Тяжеловесно сформулированное распоряжение Кабмина разъяснила глава Ростуризма

Премьер-министр России Михаил Мишустин подписал Распоряжение, формулирующее порядок возврата туристам денег из средств фондов персональной ответственности туроператоров.

Глава Ростуризма Зарина Догузова 8 апреля разъяснила суть документа и как его понимать:

Фактически туроператорам предоставили выбор, как поступить с возвратом средств:

1) или решать вопросы с компенсациями туристам своими силами, а в качестве награды получив отсрочку выплат в «Турпомощь» (на год)

2) или пустить на компенсации туристам средства фонда, но срочно пополнить его – до 15 апреля.